货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续:

（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；

（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；

  (三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；

（四）海关按国家规定责令退运的货物。

1.出口未退税证明；
2.退运协议；
3.检测报告（CCIC出具）；
4.当时出口报关单及合同发票装箱单；
5.申请退运报告；
6.进口报关发票与装箱单；

7.其他相关资料。

一、是要搞清楚是什么原因造成的退运？

二、时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理。

三、原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？

四、出口退税问题，是否已经退税？

五、其他问题:有没有收汇？有没有退税？有没有核销？退运货物的货物方向:是进来不出去了，还是翻修后再出口？